中外运敦豪：公益战略助力开拓国内市场

2008年5月：中外运敦豪内部立项并开始合作伙伴甄选；*2008年6月：中外运敦豪“爱心小使者”内部票选启动；*2008年7月；*与中国儿童少年基金会签订三年合作协议，项目正式启动；*2008年8月：DHL志愿者日主题活动；*2008年9月：“小书包，大未来·DHL爱心背包行动”启动仪式暨四川抗震小学探访活动。

新闻回放

　　9月24日， “小书包，大未来·DHL爱心背包行动”启动仪式在德阳市绵竹土门中心小学隆重举行。

      随着中国政府将农村义务教育全面纳入财政保障范围，以及“希望工程”等针对教育事业的公益项目的成功推进，贫困地区儿童的就学问题已经基本得到了解决。然而，教育条件恶劣、学习用品匮乏等问题仍然严重制约着贫困地区教育的发展。

      该项活动中，全校700多名学生高兴地在灾后新学期得到了他们的新书包、字典、文具、课外书等学习用品。这些正是DHL在华企业的万名员工积极响应“小书包，大未来·DHL爱心背包行动”捐助的10,000份爱心书包和学习用品的一部分。      

项目背景

　　“小书包，大未来 · DHL爱心背包行动”于2008年7月正式立项，计划在三年内为贫困地区学生捐赠不少于3万个装满学习用品的爱心书包。

　　根据儿基会确定的采购单，中外运敦豪及DHL在华的其他两个分公司——DHL全球货运物流和DHL Excel供应链管理的员工自愿捐助学习用品，并通过自身广阔的递送网络完成书包和学习用品的配送。今年爱心背包及文具的捐赠选择了四川、甘肃、陕西受地震灾害破坏严重地区的20多所学校开展，希望可以帮助地震中遭受不幸的孩子树立信心，重新拥有属于自己的书包，开始新的生活。

项目特色

　　自1986年进入中国以来，DHL一直与中外运组建合资公司在中国发展。2004年，这家名为中外运敦豪的合资公司开始经营国内快递业务， 目前，迅速扩大在国内快递市场的份额是中外运敦豪的重要任务之一。

　　为了保持业务的可持续性，中外运敦豪也借此契机利用软实力着陆。这一点从今年启动的“小书包，大未来 · DHL爱心背包行动”活动便可得知。中外运敦豪用实际行动阐释了企业社会责任是企业发展战略的重要组成部分。当然也决定了中外运敦豪的公益战略中无形渗透的市场战略。即通过自身广阔的递送网络完成书包和学习用品的配送。

　　其实早在几年前，中外运敦豪便开始注重企业社会责任，利用自己企业的优势开展各种公益活动。但这种零散性，不成系统性的活动并没有得到国内公众充分的认知。

　　中外运敦豪董事总经理吴东明表示：“作为全球领先的快递和物流企业，中外运敦豪一直将‘履行社会责任’作为企业核心的价值观。我们认为，作为一个合格的企业公民，它的责任不仅在于在遭受自然灾害时提供物资和资金的援助，更应该对灾区的救援、重建给予持续的支持，建立企业社会责任发展战略以保证回馈社会的长期性、稳定性和可持续发展性。同时，员工是企业最宝贵的资源，鼓励他们认同、参与社会公益活动也是企业对于社会做出的重要贡献。”

　　而在一个月前，快递巨头中外运敦豪被前程无忧评选为“2008中国最佳人力资源典范企业”。正如吴东明所了解的那样，人才战略是企业发展的核心，尤其在物流这个竞争激烈，要求专业性和服务性兼备的行业，人才战略是增强企业竞争力，实现和保持业务增长的关键。这也体现了了中外运敦豪实施的企业社会责任战略以人为核心。